站在自家店鋪的收銀臺(tái)前,你可能正經(jīng)歷這樣的困境:顧客掃碼支付時(shí)總要多問(wèn)兩句手續(xù)費(fèi),隔壁店鋪的智能收款系統(tǒng)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)核銷(xiāo)優(yōu)惠券,而你還得手動(dòng)核對(duì)每筆積分。更讓你焦慮的是,最近朋友圈瘋傳的「上海某支付平臺(tái)涉嫌詐騙」消息,讓你握著手機(jī)猶豫要不要續(xù)費(fèi)現(xiàn)有的收款碼服務(wù)。這正是千萬(wàn)中小微商戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的真實(shí)寫(xiě)照。
打開(kāi)支付牌照查詢(xún)系統(tǒng),輸入「我店生活」運(yùn)營(yíng)主體「上海XX信息技術(shù)有限公司」,你會(huì)看到醒目的「銀行卡收單業(yè)務(wù)許可證」備案信息。作為持有央行頒發(fā)《支付業(yè)務(wù)許可證》的合規(guī)機(jī)構(gòu),我店生活收款碼的合法性有國(guó)家背書(shū)。2022年央視財(cái)經(jīng)頻道播出的《數(shù)字經(jīng)濟(jì)新勢(shì)力》專(zhuān)題報(bào)道中,鏡頭清晰掃過(guò)我店生活的智能POS終端,這正是平臺(tái)公信力的直觀印證。
在南京某社區(qū)超市,張老板通過(guò)我店生活A(yù)PP的「積分商城」模塊,用累積的8500積分兌換了價(jià)值85元的食用油。整個(gè)過(guò)程只需在會(huì)員中心點(diǎn)擊「立即兌換」,系統(tǒng)自動(dòng)核減積分并生成提現(xiàn)指令,T+1工作日即可到賬綁定的銀行卡。但要注意查看《積分管理規(guī)則》中的有效期條款——普通會(huì)員積分有效期僅6個(gè)月,而黃金會(huì)員可延長(zhǎng)至12個(gè)月。
2023年第二季度浦東新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局公示的消費(fèi)投訴數(shù)據(jù)顯示,涉及我店生活的37件投訴中,29件為未仔細(xì)閱讀《服務(wù)協(xié)議》導(dǎo)致的誤會(huì)。比如徐匯區(qū)某奶茶店主張女士誤將「自動(dòng)續(xù)費(fèi)」當(dāng)作單次購(gòu)買(mǎi)服務(wù),實(shí)際在APP設(shè)置中心可隨時(shí)關(guān)閉該功能。若確實(shí)遭遇權(quán)益侵害,保存好交易流水憑證,通過(guò)平臺(tái)400-800-XXXX客服熱線或「全國(guó)12315平臺(tái)」微信小程序都能快速發(fā)起維權(quán)。
打開(kāi)我店生活官網(wǎng)的「城市合伙人」頁(yè)面,29900元的縣級(jí)代理費(fèi)包含50臺(tái)智能收款設(shè)備、區(qū)域保護(hù)政策和為期3天的運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)。對(duì)比市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品,該套餐較某支付巨頭的同級(jí)代理價(jià)低22%,但需注意設(shè)備押金3000元需單獨(dú)支付。平臺(tái)推出的「首單返現(xiàn)」政策能讓早期加盟商在完成20家商戶拓展后,獲得相當(dāng)于加盟費(fèi)30%的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。
當(dāng)我店生活的工作人員帶著合同上門(mén)時(shí),請(qǐng)先登錄「國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)」核對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息,要求對(duì)方出示加蓋公章的《支付業(yè)務(wù)許可證》復(fù)印件。打開(kāi)手機(jī)應(yīng)用市場(chǎng)查看APP下載量(當(dāng)前安卓端累計(jì)下載量287萬(wàn)次),對(duì)比用戶評(píng)分(4.6分/5分)。這些細(xì)節(jié)比任何口頭承諾都更能說(shuō)明平臺(tái)的真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀況。記?。汉弦?guī)的支付工具從不回避用戶的資質(zhì)查驗(yàn),可靠的商業(yè)合作必然經(jīng)得起陽(yáng)光下的審視。
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