當您準備從沈陽出發(fā)或抵達時,可能正面臨這些困擾:航班動態(tài)查詢渠道分散、特殊行李托運規(guī)則不明確、機場配套服務信息獲取困難。作為東北地區(qū)重要的航空樞紐,沈陽桃仙機場股份有限公司通過整合機場基地資源、完善客服系統(tǒng)、布局航空產(chǎn)業(yè)園,正在打造智慧出行新生態(tài)。
作為沈陽桃仙機場股份有限公司的核心運營區(qū)域,T3航站樓已實現(xiàn)值機區(qū)與商業(yè)區(qū)的動線優(yōu)化?;貎?nèi)設(shè)有28個廊橋機位和16個遠機位,支持波音787等大型寬體客機保障。在行李處理系統(tǒng)方面,每小時可分揀6000件行李的自動化設(shè)備,讓您在值機時能更準確掌握行李流轉(zhuǎn)信息。
由沈陽桃仙機場集團有限公司直接管理的東北分公司,現(xiàn)已開通覆蓋日韓俄的12條國際航線。通過撥打024-89398000這個沈陽桃仙機場集團有限公司電話,您不僅可以查詢航班動態(tài),還能預約特殊旅客服務。需要輪椅協(xié)助或無人陪伴兒童服務的旅客,建議提前48小時致電登記。
沈陽桃仙機場人工客服電話024-89398000現(xiàn)已接入AI語音識別系統(tǒng),高峰期接通率提升至92%。當您需要咨詢防疫政策、失物招領(lǐng)或機場大巴時刻時,智能客服能在10秒內(nèi)給出標準答案。對于復雜的行李賠償問題,系統(tǒng)會自動轉(zhuǎn)接至人工專席處理。
距航站樓5公里的臨空經(jīng)濟區(qū)內(nèi),占地3.2平方公里的航空產(chǎn)業(yè)園已入駐23家航空配套企業(yè)。這個由沈陽桃仙機場股份有限公司主導建設(shè)的產(chǎn)業(yè)集聚區(qū),重點發(fā)展飛機維修、航材制造、航空培訓三大板塊,未來將形成年產(chǎn)值超50億元的航空產(chǎn)業(yè)鏈。
根據(jù)沈陽桃仙機場最新出入消息顯示,國際到達廳已啟用智能防疫閘機系統(tǒng)。旅客通過海關(guān)時需要同時出示健康申報碼和登機牌,建議提前2小時到達機場辦理手續(xù)。需要特別提醒的是,攜帶超量電子煙彈等新型違禁品將會觸發(fā)安檢警報系統(tǒng)。
從值機柜臺到停機坪,沈陽桃仙機場股份有限公司通過數(shù)字化改造已實現(xiàn)全流程可視化。當您在航站樓遇到緊急情況時,可通過遍布候機區(qū)的132個智能呼叫終端快速聯(lián)系工作人員。隨著航空產(chǎn)業(yè)園二期工程的推進,未來這里將成為東北亞地區(qū)重要的航空貨運中轉(zhuǎn)樞紐。
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