南京地鐵珠江路也被稱為糖果車站的暖心起源

你可能在南京地鐵1號(hào)線珠江路站聽過這樣的廣播提示音：『糖果車站到了』。這個(gè)帶著甜味的稱呼源自2007年真實(shí)發(fā)生的溫情故事：一位外地母親帶著哭鬧的孩子在站臺(tái)手足無措時(shí)，值班員遞出的棒棒糖瞬間化解了尷尬。自此『糖果車站』的稱呼不脛而走，更成為南京地鐵『博愛車站』文化的重要載體。

糖果南京的城市溫度在鋼軌間流淌

作為六朝古都的南京素來有『糖果南京』的美譽(yù)，這份甜蜜在珠江路站得到具象化呈現(xiàn)。站廳立柱上點(diǎn)綴的糖果色裝飾、節(jié)假日工作人員手繪的卡通告示牌，都在延續(xù)著最初那份善意。特別設(shè)計(jì)的糖果形便民服務(wù)臺(tái)，不僅提供應(yīng)急雨具、針線包，還常備著獨(dú)立包裝的薄荷糖——這或許就是『糖果車站還發(fā)糖嗎』的最佳答案。

南京地鐵1號(hào)線糖果車站的運(yùn)營密碼

每天清晨5:40，隨著首班列車進(jìn)站，珠江路站12名工作人員就開啟『甜蜜守護(hù)』模式。他們需要兼顧常規(guī)服務(wù)和特色運(yùn)營：在自動(dòng)售票機(jī)旁設(shè)置雙語指引卡、為特殊乘客開通『糖果通道』。最讓乘客驚喜的是，每月18日『博愛日』仍會(huì)延續(xù)派發(fā)糖果的傳統(tǒng)，這個(gè)源于十多年前的暖心舉措，已成為南京城市文明的重要符號(hào)。

從糖果車站到博愛車站的文化躍遷

南京地鐵在2018年啟動(dòng)『博愛車站』品牌升級(jí)時(shí)，珠江路站憑借深厚的群眾基礎(chǔ)首批入選。改造后的站廳新增『糖果記憶墻』，用300多張市民提供的照片講述城市溫情故事。站務(wù)人員胸前的糖果徽章既是服務(wù)承諾，也是文化傳承——當(dāng)你在自動(dòng)扶梯旁看到志愿者為小朋友系鞋帶時(shí)，就會(huì)明白這座車站為何能持續(xù)散發(fā)甜蜜能量。

珠江路糖果車站的未來圖景

隨著南京地鐵線網(wǎng)加密，糖果車站的運(yùn)營智慧正在向其他站點(diǎn)輸出。新街口站的『彩虹服務(wù)臺(tái)』、鼓樓站的『書香驛站』，都能看到珠江路模式的創(chuàng)新延伸。而當(dāng)你下次途經(jīng)珠江路站時(shí)，不妨留意站臺(tái)立柱上的電子留言板——那里實(shí)時(shí)滾動(dòng)著市民的暖心留言，正是『博愛南京』最生動(dòng)的城市注腳。

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