你在電視購(gòu)物中踩過(guò)多少坑？

當(dāng)電視機(jī)里循環(huán)播放著『零基礎(chǔ)月入過(guò)萬(wàn)』的啟牛學(xué)堂理財(cái)課廣告，或是主持人聲嘶力竭地喊著『前100名打進(jìn)電話免費(fèi)送金飾』時(shí)，你是否產(chǎn)生過(guò)心動(dòng)又懷疑的矛盾心理？據(jù)統(tǒng)計(jì)，2023年全國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)受理的電視購(gòu)物投訴中，虛假宣傳類占比高達(dá)37%，這些數(shù)據(jù)背后是無(wú)數(shù)消費(fèi)者被誤導(dǎo)消費(fèi)的真實(shí)遭遇。

廣播電視廣告的監(jiān)管為何成為全民焦點(diǎn)

國(guó)家廣播電視總局每月公布的違規(guī)廣告通報(bào)顯示，醫(yī)療美容、投資理財(cái)、收藏品三大領(lǐng)域的電視廣告違規(guī)率持續(xù)位居前列。某地方臺(tái)曾因播放宣稱『三天治愈糖尿病』的保健品廣告，被處以廣告費(fèi)用五倍罰款。這些案例印證著《廣告法》第二十八條對(duì)于虛假?gòu)V告的明確定義：以虛假或引人誤解的內(nèi)容欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。

電視廣告啟牛學(xué)堂是真的嗎？揭開(kāi)教育機(jī)構(gòu)宣傳真相

近期頻繁出現(xiàn)在各大衛(wèi)視頻道的啟牛學(xué)堂廣告，承諾『每天30分鐘實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)自由』，引發(fā)大量用戶咨詢其真實(shí)性。經(jīng)查證，該機(jī)構(gòu)確實(shí)具備民辦學(xué)校辦學(xué)許可證，但其宣傳的『85%學(xué)員實(shí)現(xiàn)副業(yè)增收』等數(shù)據(jù)缺乏第三方審計(jì)報(bào)告。這種現(xiàn)象暴露出教育類廣告監(jiān)管的難點(diǎn)——如何在合規(guī)宣傳與過(guò)度承諾之間劃清界限。

電視廣告『免費(fèi)送』是什么套路？警惕消費(fèi)陷阱

『只要支付298元運(yùn)費(fèi)就能獲得價(jià)值9999元的珠寶套裝』——這類經(jīng)典話術(shù)背后藏著完整的灰色產(chǎn)業(yè)鏈。市場(chǎng)監(jiān)管總局2023年專項(xiàng)行動(dòng)中查獲的某案例顯示，所謂『緬甸翡翠』實(shí)際是成本不足50元的樹(shù)脂制品。消費(fèi)者支付的『運(yùn)費(fèi)』本質(zhì)是商品對(duì)價(jià)，這種偷換概念的做法已違反《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第八條。

廣告監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)如何重塑市場(chǎng)秩序

2024年3月啟動(dòng)的『護(hù)屏2024』專項(xiàng)整治，首次將智能電視開(kāi)機(jī)廣告納入監(jiān)管范疇。執(zhí)法人員通過(guò)AI視頻識(shí)別系統(tǒng)，對(duì)全國(guó)328個(gè)電視頻道進(jìn)行全天候廣告內(nèi)容掃描。僅第一季度就查處違法廣告案件1.2萬(wàn)件，其中藥品類廣告違法率同比下降21%，顯示出監(jiān)管措施的顯著成效。

電視廣告法律監(jiān)管的突破與挑戰(zhàn)

新修訂的《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》特別規(guī)定，節(jié)目主持人不得以消費(fèi)者形象做推薦證明。這項(xiàng)規(guī)定直擊電視購(gòu)物廣告的頑疾，但取證難問(wèn)題依然存在。某省市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)查處的養(yǎng)生器械廣告案中，企業(yè)準(zhǔn)備了完整的產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告，卻在功效宣稱環(huán)節(jié)使用暗示性動(dòng)畫(huà)規(guī)避文字審查。

市場(chǎng)監(jiān)督管理局廣告監(jiān)管的日常運(yùn)作

在上海市市場(chǎng)監(jiān)管局的指揮中心，40塊監(jiān)控屏幕實(shí)時(shí)輪播著各頻道廣告內(nèi)容。智能監(jiān)測(cè)系統(tǒng)通過(guò)語(yǔ)義分析自動(dòng)標(biāo)記可疑廣告，人工審核團(tuán)隊(duì)能在15分鐘內(nèi)完成初步判定。2023年該局首創(chuàng)的『廣告信用積分』制度，已讓127家企業(yè)因積分扣盡被暫停廣告發(fā)布資格。

當(dāng)你在深夜電視購(gòu)物時(shí)段看到『最后三個(gè)名額』的倒計(jì)時(shí)字幕時(shí)，請(qǐng)記住這些數(shù)字背后是全天候運(yùn)作的監(jiān)管體系在守護(hù)市場(chǎng)秩序。從《廣告法》的明文規(guī)定到市場(chǎng)監(jiān)督管理部門(mén)的技術(shù)賦能，中國(guó)正在構(gòu)建覆蓋事前審查、事中監(jiān)測(cè)、事后查處的全鏈條監(jiān)管生態(tài)。消費(fèi)者的每一次理性選擇，都是推動(dòng)廣告市場(chǎng)規(guī)范化的關(guān)鍵力量。

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