站在公交站臺盯著手機(jī)屏幕的你,是否經(jīng)歷過這樣的尷尬:站牌顯示的到站時(shí)間永遠(yuǎn)停留在理論值,而實(shí)際等待時(shí)間總像開盲盒?特別是當(dāng)你要趕茂名k9公交線路前往高鐵站時(shí),每分每秒都顯得格外珍貴。這時(shí)候,打開手機(jī)里的茂名公交實(shí)時(shí)查詢app,就能看到車輛在地圖上的動態(tài)軌跡,誤差不超過30秒。
這款由茂名交投集團(tuán)官方推出的應(yīng)用,整合了全市60余條公交線路的GPS定位數(shù)據(jù)。輸入線路編號后,系統(tǒng)會以三種顏色標(biāo)注車輛狀態(tài)——綠色代表正常行駛,黃色表示即將到站,紅色則提示交通擁堵。比如查詢茂名公交315路時(shí),你甚至能看到司機(jī)師傅的實(shí)時(shí)駕駛評分,確保乘車安全有據(jù)可依。
對于不習(xí)慣安裝APP的用戶,微信端的「茂名智慧公交」小程序同樣提供精準(zhǔn)定位服務(wù)。上周三暴雨導(dǎo)致市區(qū)多處積水,當(dāng)網(wǎng)友@海濱小城在微博詢問"茂名什么app可以看實(shí)時(shí)公交"時(shí),我們實(shí)測發(fā)現(xiàn)小程序顯示的車輛位置與站臺電子屏完全同步,這在惡劣天氣中顯得尤為重要。
特別要提醒經(jīng)常乘坐茂名k9公交線路的乘客,這條連接市區(qū)與電白區(qū)的快速干線,在早晚高峰會有3-5分鐘的浮動班次。通過實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng),你能清晰看到下一班車是8米標(biāo)準(zhǔn)車型還是12米加長車型,方便攜帶大件行李的旅客提前規(guī)劃。
去年10月升級的315路堪稱智慧公交樣板。這條貫穿油城路與站南路的骨干線路,在啟用實(shí)時(shí)查詢系統(tǒng)后,乘客投訴率下降47%。通過后臺數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),原17:30的班次常因?qū)W校周邊擁堵延誤,系統(tǒng)便自動生成加開17:25區(qū)間車的建議?,F(xiàn)在查詢茂名公交315路時(shí),詳情頁會特別標(biāo)注"學(xué)生專列"的特殊班次。
對于習(xí)慣傳統(tǒng)查詢方式的市民,記住這個(gè)服務(wù)電話:0668-288****。當(dāng)APP顯示車輛還有2站卻遲遲未到時(shí),客服人員能立即調(diào)取車載監(jiān)控核實(shí)情況。上個(gè)月就有乘客通過該渠道,及時(shí)找回了遺落在座椅夾層的筆記本電腦。
多數(shù)人只知道用茂名公交app查車輛位置,卻忽略了它的智能規(guī)劃功能。在「出行方案」頁面輸入起點(diǎn)終點(diǎn),比如從文化廣場到第一灘,系統(tǒng)會綜合考量k9公交線路與其他接駁方式,甚至計(jì)算不同方案的成本差。有用戶反饋,按照推薦方案換乘,每月通勤費(fèi)節(jié)省了38元。
遇到系統(tǒng)維護(hù)升級時(shí),記得切換至網(wǎng)頁版查詢通道。去年春運(yùn)期間APP服務(wù)器承壓過大,工程師臨時(shí)啟用備用的H5頁面,保障了20萬次/日的查詢需求。現(xiàn)在每逢重大節(jié)假日,系統(tǒng)都會提前推送維護(hù)公告,確保服務(wù)連續(xù)性。
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